¿POR QUÉ ELEGIRNOS?

  • Somos la marca de referencia en España especializada en Soluciones BPO.
  • Más de 2.000 empleados dedicados a ofrecer soluciones a empresas que necesitan externalizar determinados procesos de negocio.
  • Somos la compañía de referencia en el sector con una facturación anual en constante crecimiento de más de 94 millones de euros.
  • Capital 100% nacional con socios de remarcada confianza.
  • Poseemos la capacidad de respuesta adecuada para poder atender los requerimientos de nuestros clientes.
  • Más de 39 años de experiencia que garantizan nuestra oferta y ofrecen las soluciones más eficientes.

NUESTRA FUNCIÓN

Aportar soluciones para la externalización de servicios de las empresas, conjugando el conocimiento de nuestras personas y la innovación tecnológica con las necesidades específicas de cada cliente, siempre con el máximo nivel de calidad y fiabilidad.

Tenemos una capacidad de respuesta y adaptabilidad que solo un líder en soluciones integrales de comunicación personalizada puede ofrecerle. Nuestra prioridad es el cliente y en él basamos nuestro esfuerzo y dedicación diaria.

NUESTROS OBJETIVOS

Ser la compañía de referencia en la externalización de servicios a través de la innovación, mejora continua y constante adaptación a las necesidades concretas de nuestros clientes, de nuestros mercados y de nuestras personas.

NUESTROS VALORES

  • Adaptación constante a las necesidades del cliente.
  • Garantizar la calidad total de los procesos.
  • Gestión responsable de personas.
  • Lealtad y respeto hacia la organización.
  • Flexibilidad, adaptabilidad y eficiencia.
  • Compromiso total.

NUESTRAS POLÍTICAS

Aseguramos la absoluta confidencialidad y seguridad de la información que se nos facilita con lo que dicta la Ley Orgánica 15/99 de protección de datos de carácter personal.
Dejamos constancia por escrito de nuestro compromiso de calidad mediante la firma de nuestro Service Level Agreement (SLA).
Además, tenemos la capacidad de respuesta necesaria para afrontar los inevitables imprevistos que ocurren en este tipo de trabajos.
Somos la única empresa del sector que posee las certificaciones ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.

LO MÁS RECIENTE

SOCIAL MEDIA CENTER EN LA BANCA

MEDIA DOCENA DE ENTIDADES CONFÍAN EN EL SOCIAL MEDIA CENTER DE SERVINFORM. Whatsap despunta como aliado de la banca española según informa el medio “Economía Digital” a través de su web. En media docena de entidades se ofrece un servicio de consulta por esta...