Conseguimos antecipar-nos às necessidades dos nossos clientes oferecendo-lhes soluções inovadoras baseadas na mais recente tecnologia do mercado.
Na Servinform desenvolvemos ferramentas e processos que ajudam as empresas e converterem-se em referências do seu setor.
Conseguimos antecipar-nos às necessidades dos nossos clientes oferecendo-lhes soluções inovadoras baseadas na mais recente tecnologia do mercado.
Na Servinform desenvolvemos ferramentas e processos que ajudam as empresas e converterem-se em referências do seu setor.
Agentes profissionais apoiados por uma forte infraestrutura e a mais recente tecnologia.
A excelência no tratamento ao cliente é o nosso selo de identidade. Somos especialistas em serviços de atendimento personalizados, multilingues e profissionais. Apostamos numa solução omnicanal que nos permite gerir de forma unificada o atendimento.
Encontramos, formamos e fidelizamos o talento com maior potencial do mercado, capaz de prestar um serviço diferenciado em toda a Customer Journey. Conhecimentos técnicos, eficácia no serviço e uma elevada inteligência emocional são os pilares fundamentais do nosso Atendimento ao Cliente.
Garantimos a eficácia desde a formação específica dos nossos profissionais em cada área, serviço e responsabilidade.
Mantemos a disponibilidade mediante planos de contingência idealizados para cada um dos possíveis contratempos que possam interromper o serviço, desde as falhas mais leves, até desastres naturais.
Inovamos, continuadamente, em soluções e tecnologias aplicadas ao atendimento, quer seja integrando canais novos, ou maximizando a eficácia dos já existentes.
