Mejoramos un 93% la satisfacción de los clientes gracias a nuestro CBOT chatbot
Descubre cómo mejorar la satisfacción del cliente con chatbots: automatiza procesos, personaliza la atención y optimiza tu negocio.
Caso de éxito
Así es como gestionamos más de 6.000 reclamaciones energéticas en un mes
Sector: Energía
+ de 1.8K horas/mes ahorradas
0
K
reclamaciones
gestionadas/mes
Reto
Manejar el alto volumen de reclamaciones que recibe la empresa a diario. Estas reclamaciones son muy variadas, con distintos tipos de resoluciones, requiriendo una gestión rápida y eficaz.
Solución
Diseñar y desarrollar un sistema que permitiera una gestión automática end-to-end de las reclamaciones con RPA + IA.
Tecnología
Rellena los datos y te enviaremos el caso de éxito completo.
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