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Caso de éxito

El voicebot que reduce en un 90% las llamadas que reciben los agentes

Sector: Renting vehículos

De 6 a 2 minutos de reducción del TMO

0 %

reducción de
las llamadas

Reto

Reducir el número de llamadas que recibía el departamento de ATC solo para localizar el taller más cercano

Solución

Crear un voicebot que resolviera las consultas más sencillas de manera automatizada y personalizada

Tecnología

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