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El reto de la Atención al Cliente en época navideña

atención al cliente en época navideña

La Navidad se traduce en un importante aumento del consumo que obliga a muchas empresas a disponer de más recursos productivos y logísticos para responder a las necesidades de este periodo.

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atención al cliente

El packaging, una clave para mejorar tus ventas

packaging

El packaging es mucho más que envolver cosas. Es la primera impresión que un cliente tiene de un producto y de la marca. Por ello, es un valor añadido que puede ser decisivo a la hora de conseguir más ventas

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packaging

El liderazgo creativo en tiempos de crisis

liderazgo creativo

El liderazgo creativo no es un concepto nuevo que haya surgido en estos últimos años. Pero sí han sido más necesarios que nunca los líderes creativos dadas las circunstancias que hemos vivido.

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empresas/negocios

WhatsApp Business, la revolución de la Atención al Cliente

WhatsApp Business

Hoy en día, cliente y marca pueden comunicarse de una forma coherente y sólida desde cualquier vía de comunicación, incluyendo WhatsApp y todas sus ventajas.

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atención al cliente servicios digitales

¿Qué es el Back Office?

que es back office

En un contexto cada vez más competitivo y en el que las empresas logran el éxito maximizando sus recursos y echando mano de la digitalización, se ha puesto de manifiesto la importancia real de los procesos que se incluyen en el back office.

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back office BPO digitalización

España, el segundo país que más tiempo dedica a la burocracia

trámites burocráticos

España sigue siendo el segundo país que más tiempo dedica a la semana al llamado «papeleo». Además, para casi la mitad de los españoles, este asunto supone un problema por la complejidad y demora que lleva abarcar todo el proceso con éxito.

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BPO

La importancia de la responsabilidad social corporativa

responsabilidad social corporativa

La responsabilidad social corporativa lleva muchos años presente en la sociedad, pero a raíz de la situación de pandemia que vivimos se ha convertido en esencial para las empresas.

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empresa responsabilidad social

Servinform ofrece un servicio de cita previa para personas con discapacidad auditiva y personas sordas

cita previa para personas con discapacidad auditiva

Servinform recoge la petición realizada por las asociaciones de personas con discapacidad auditiva y el CERMI, y desarrolla el servicio pionero “Le llamamos”. Un servicio de petición de cita previa para personas con discapacidad auditiva y personas sordas.

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atención al cliente

Blockchain y sus ventajas para tu empresa

Blockchain

“Blockchain” es una tecnología que consiste en una compleja estructuración de datos que surgió en 1991, pero no se popularizó hasta 2009. En la actualidad, sus aplicaciones se están multiplicando.

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servicios digitales tecnología

Cómo, cuándo y dónde nacieron los primeros sistemas operativos para móvil

sistemas operativos

La llegada de los móviles supuso una revolución social. Pequeños teléfonos que se podían llevar a cualquier lado y que permiten un sinfín de posibilidades a los usuarios gracias al sistema operativo integrado.

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tecnología
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