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La CX predictiva y proactiva: cómo anticiparte a las necesidades del cliente

Agencia Servinform /
Las crecientes facilidades que ofrece la tecnología hacen que las demandas de los clientes evolucionan a ese mismo ritmo. Ahora las empresas se enfrentan al desafío de no solo satisfacer,

II Edición Smartalk – RCS: la conexión que tus clientes esperan en 2025

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El pasado 23 de enero celebramos nuestra II Smartalk junto a Google en sus oficinas de Madrid. Un encuentro en el que dimos a conocer nuestro partnership con Google para
soluciones empresas energéticas

2025, el año decisivo para los líderes de UX

New Admin /
En un mundo que está cada vez más digitalizado, la Experiencia del Usuario (UX) es ya la que define el éxito o el fracaso de los productos y servicios. En

El proyecto de automatización inteligente de Servinform en la Administración Pública de Baleares

New Admin /
El pasado mes de mayo se puso en marcha nuestro proyecto de automatización inteligente enfocado a mejorar la eficiencia de diversos tipos de trámites administrativos correspondientes a varias Consejerías del

La experiencia del colaborador como clave del éxito empresarial, Servinform participa en la jornada organizada por BNP Paribas PF España

New Admin /
Situar a las personas en el centro de la estrategia empresarial es necesario para su éxito. Este fue el foco de la jornada «Experiencia Colaborador como Palanca de Satisfacción Cliente

I Edición Smartalk – IA Gemini: el poder de la IA generativa para transformar tu negocio

New Admin /
El pasado 8 de mayo tuvo lugar en nuestra sede de Torrejón de Ardoz la I Edición Smartalk, una serie de eventos en los que hablamos sobre tecnología y soluciones
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