Llega el Black Friday y el Cyber Monday, fechas claves para la atención al cliente de los negocios. Es el momento perfecto para comprobar si todos los canales están a punto de cara a la Navidad.

Google ha anunciado un nuevo retraso en la retirada de las cookies de terceros. ¿Será en 2023 cuando vivamos este mundo post cookies?

El Chatbot es un programa, basado principalmente en la inteligencia artificial, que permite a la persona interactuar con la tecnología utilizando voz, texto, tacto…

Si alguna vez has recibido un email publicitario o una newsletter en tu bandeja de entrada del correo has sido “víctima” del famoso email marketing. En 2020 fue una de las herramientas más eficaces para comunicarse con clientes actuales y potenciales.

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Servinform desarrolla un voicebot para recomendar el taller más adecuado a los conductores de Arval.

La inteligencia artificial es la habilidad de una máquina de presentar las mismas capacidades que los seres humanos. Se aplica cuando se considera útil incorporar a un sistema de ordenadores un conocimiento o comportamiento ante los eventos que serían más propios de un ser humano.

Cloud significa literalmente nube en inglés, y es la abreviación de la palabra cloud computing o computación en la nube. Una herramienta clave para ayudar a la empresas durante la época de la crisis de la covid-19.