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Impacto de la Ley de digitalización notarial y registral en el sector financiero y la gestión hipotecaria
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En mayo de 2023 entró en vigor la Ley 11/2023, de 8 de mayo, un hito legislativo para España que...
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I Edición Smartalk – IA Gemini: el poder de la IA generativa para transformar tu negocio
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La combinación de la inteligencia...
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modelo híbrido de trabajo, colaboración robot humano

El modelo híbrido de trabajo: la colaboración robot-humano

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Cada día asistimos a nuevas soluciones que potencian la productividad de las empresas a través de la automatización. Está claro que la robotización ha llegado para quedarse y que las
hiperpersonalización

La hiperpersonalización, el futuro de los servicios de atención

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¿Qué pasa si a la personalización de servicios le aplicamos tecnología de vanguardia, como inteligencia artificial y análisis de datos en tiempo real? Obtenemos una experiencia aún más ajustada a
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En el contexto actual, los clientes cada vez son más exigentes, lo que hace que los procesos de captación y fidelización sean un reto complejo para las empresas. La clave
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¿Qué es el click to call y por qué incluirlo en tu web?

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Agencia Servinform /
¿Sabías que el 80 % de los clientes está dispuesto a recurrir a un chatbot para resolver sus dudas y consultas? Los chatbots están revolucionando la forma de comunicación entre
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¿Qué es el TMO y cómo mejorarlo?

Agencia Servinform /
En la atención al cliente, como en cualquier servicio, la eficiencia es fundamental para tener mejores resultados a todos los niveles. El primer paso para lograrlo es medir los resultados
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