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LucIA, el nuevo gestor virtual de voz humanizada de Servinform, mejora la atención al cliente de Arval

El voicebot gestiona más de 47.000 llamadas mensuales y reduce el tiempo medio de atención de 6 a 2 minutos, con una tasa de cierre exitoso del 90% sin intervención humana.

La atención está ya disponible en varios idiomas y lenguas cooficiales para mejorar la inclusión y accesibilidad.

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Chatbots de atención al cliente basados en IA generativa en el sector seguros

Descubre cómo los chatbots con IA generativa transforman la atención al cliente en seguros: automatización, omnicanalidad, soporte a agentes y casos de éxito reales con Servinform.

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Servinform lidera la transformación digital de la Administración Pública en Andalucía

Nuestra apuesta por la Inteligencia Artificial y la automatización inteligente de procesos ha sido reconocida en los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública del Ministerio de Hacienda y Función Pública, y distinguida con la categoría Empresa E-Government en los Premios INPRO.

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Aplicaciones de IA generativa en empresas del sector seguros

Descubre cómo la IA generativa transforma el sector seguros: automatización, voicebots, auditorías y detección de fraude. Soluciones Servinform listas para escalar.

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Servinform abre su primer centro en Valladolid y recibe el Premio CRECE AEERC 2025 por su impulso al empleo y la innovación en atención al cliente

Con la apertura de nuestra nueva oficina en Valladolid, la primera en Castilla y León, iniciamos actividad en la comunidad y generamos 120 nuevos empleos especializados en fidelización, retención y captación.

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Transferencias inmediatas: lo que toda empresa debe saber para proteger sus pagos y cobros

Descubre cómo la nueva ley de transferencias inmediatas afecta a tu empresa y qué medidas necesitas para prevenir fraude y proteger pagos y cobros en tiempo real.

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Energía IT y Telco

Beneficios de la automatización inteligente en el sector público

Descubre cómo la automatización inteligente moderniza las administraciones públicas, mejora la eficiencia, reduce errores y agiliza trámites ciudadanos.

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Administración pública RPA

Todo lo que las entidades financieras deben saber sobre la nueva ley de transferencias inmediatas

Descubre cómo el Reglamento (UE) 2024/886 transforma las transferencias inmediatas en la banca europea y qué medidas deben aplicar las entidades financieras para garantizar operaciones seguras.

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Banca y seguros

IV Smartalk: Control inteligente del fraude digital

Conoce todos los detalles de nuestra IV Smartalk sobre control inteligente del fraude digital que celebramos de la mano de nuestro partner Signicat

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El futuro de la automatización inteligente

Descubre cómo la automatización inteligente con IA y GenAI impulsa la eficiencia, la innovación y la transformación digital de las empresas.

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Digital Transformation RPA
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